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在工作中我時常接觸到一個詞是“交互”交互到底是什么,有時候好像大家覺得單單只是一個頁面的設(shè)計就是交互,其實這樣說也不是不對,只是不夠完善。交互設(shè)計的重點是關(guān)注人與技術(shù)的互動,交互的目標是增強用戶理解我可以做什么,正在發(fā)生什么和已經(jīng)發(fā)生什么。想要人際完美的交互不僅僅要專注于實現(xiàn)技術(shù)的要求,還要兼顧人的要求, 而不是只要設(shè)計的合理就好或者是我們希望它展現(xiàn)應(yīng)有的方式。一個產(chǎn)品每個人的見解都是不同的,所以我們要考慮人類的本來方式,而不是只要合乎設(shè)計者的的設(shè)計邏輯就好。
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這就說明一人為本的設(shè)計才是解決問題的根本辦法,畢竟我們做設(shè)計的產(chǎn)品是要面向大眾,面向用戶。這種辦法就要我們先對用戶的需求,能力和行為進行分析,在用設(shè)計來滿用戶的需求等。因而設(shè)計出的產(chǎn)品具有易用性和可理解性
網(wǎng)站設(shè)計
在設(shè)計過程中,我們更需要注意的是在用戶使用過程中容易出錯的地方,而不是讓一切按照計劃中進行。不如我們在打開一個網(wǎng)站,正常流程是輸入網(wǎng)址然后打開網(wǎng)站瀏覽,如果我們輸入網(wǎng)址但打不開網(wǎng)站也不會顯示404頁面,那用戶沒有辦法知道此刻是什么時候是瀏覽器的問題還是網(wǎng)站問題又或者是網(wǎng)速問題,這樣給用戶的體驗是相當糟糕,當出現(xiàn)問題,首先要對用戶反饋提示故障,用戶就會知道出了問題的所在,然后結(jié)合當下的問題采取正確的措施,并解決問題,而不是陷入迷茫甚至焦躁的狀態(tài)下。這個過程自 然而然發(fā)生不會給用戶造成不愉快的體驗,那么人與機器的協(xié)作會感覺相當棒。
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還有一種設(shè)計是以活動為中心的設(shè)計,關(guān)注操作,而不是單個的用戶。讓操作方式來定義產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。根據(jù)產(chǎn)品操作概念來設(shè)計產(chǎn)品的概念模型。
在這里要說明的是為活動而設(shè)計,為任務(wù)而設(shè)計常常會存在很多約束,一項活動往往包含了一系列的任務(wù),產(chǎn)品要支持所有活動和相關(guān)的不同任務(wù)。良好設(shè)計的產(chǎn)品能夠支持任務(wù)所需要的各種不同的活動,結(jié)合在一起,做到彼此無縫銜接,確保為其中一個任務(wù)所進行的工作不會影響到另外一個任務(wù)。
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