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如今,隨后互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展,做外貿(mào)業(yè)務(wù),尤其是與國外大企業(yè)合作,他們通常更看重合作對象的細(xì)節(jié)與實(shí)力,在日常的溝通合作中,企業(yè)郵箱就成了最好的工具,而最讓人頭疼的莫過于跟客戶進(jìn)行郵件往來過程中遇到諸如被退信、郵件進(jìn)對方垃圾箱、被黑客盜取關(guān)鍵信息等問題。其帶來的后果都將不堪設(shè)想的,除此之外,郵件的海外收發(fā)率高低也尤為重要,因為它直接決定著與客戶的溝通的有效性。 因此,對于外貿(mào)企業(yè)來說,就需要一款專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)郵箱。那么,外貿(mào)企業(yè)郵箱又該如何選擇呢?
一、企業(yè)郵箱價格
同業(yè)競爭進(jìn)入一個白熱化階段,市場上產(chǎn)品價格都是透明的,而且在信息化社會,只需要客戶多動腦筋善于比對,了解付費(fèi)企業(yè)郵箱比免費(fèi)的好在哪里。馬上就能發(fā)現(xiàn)更合適價位的。所以你在價格上不要玩花招弄噱頭,實(shí)實(shí)在在,不要像那些路邊店“掛個高價,專業(yè)外貿(mào)企業(yè)郵箱品牌,然后打五折”的方式。
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二、郵件內(nèi)容注意細(xì)節(jié)
1.不同國家國情不同,需用心。
2.在郵件標(biāo)題中彰顯公司名字和產(chǎn)品名稱,多次重復(fù)能讓客戶印象深刻。
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3.郵件內(nèi)容語言樸實(shí)平易,少夸張,不諱飾;平時收集客戶關(guān)心的問題,或者根據(jù)網(wǎng)上--的客戶搜索熱點(diǎn)和訪問版塊,有針對性的解答疑難點(diǎn),多側(cè)重于某方面的宣傳;站在客戶的角度。
4.“中國制造”最突出的優(yōu)勢是性價比,事實(shí)上,專業(yè)外貿(mào)企業(yè)郵箱選哪家,你甚至可以幫助喜歡“貨比三家”的客戶主動找出幾家類似的生產(chǎn)廠家,把同類產(chǎn)品的售價和鏈接一一給出來,直觀形象,讓客戶對比鮮明。
三、在大數(shù)據(jù)時代管理好“地址薄”
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確保地址都真實(shí)、有效、準(zhǔn)確,--保留對方不止一種聯(lián)系方式(如除了郵件地址外,還有對方電話、公司網(wǎng)址或者其他即時通訊工具),不要去做和大多數(shù)人雷同的購買地址操作;在日后發(fā)郵件時,注意多做a/b測試,不斷剔除出無效地址,精選出活躍用戶,同時根據(jù)成交量、回饋熱情程度等指標(biāo)把客戶分成三六九等,區(qū)別對待。
四、附件有講究
一般來說,我們并不提倡附加文件,外貿(mào)企業(yè)郵箱用哪個好,因為快節(jié)奏的社會,人們平均在一封郵件上停留的時間越來越短。當(dāng)客戶有積極反饋互動并表示出濃厚興趣時,我們可以在后續(xù)郵件中,為進(jìn)一步闡明優(yōu)勢,附加一份pdf文檔,里面能詳細(xì)列出產(chǎn)品的各種規(guī)格參數(shù),以及不同訂購數(shù)量時相應(yīng)的價格變動。
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五、選擇好平臺
選擇一款專業(yè)企業(yè)郵箱的重要性已毋庸置疑,因為你的郵件需要跨越萬水千山到達(dá)不同的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的國度,億宏世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)易企業(yè)郵箱遍布全球的服務(wù)器設(shè)置,將是您最好的選擇。